武漢戰(zhàn)“疫”給信息安全帶來的啟示

2020年，這場新冠肺炎疫情，是一只巨大的“黑天鵝”，其破壞力、沖擊力和影響力都遠(yuǎn)超17年前的SARS病毒疫情，對中國社會和生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了巨大影響，對信息安全領(lǐng)域也有太多啟示。

1.技術(shù)成為社會治理的核心。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G這些技術(shù)是信息安全領(lǐng)域的核心龍頭技術(shù)已經(jīng)是大家的共識。但是，從這次疫情的沖擊來看，我們對這些技術(shù)重要性的認(rèn)識還要再上一個臺階：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G這些技術(shù)是信息社會的核心驅(qū)動因素。

在信息社會，從運(yùn)行到治理，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的。技術(shù)成為社會治理的核心是信息社會的基本要求，這樣的理解順理成章：信息社會是由信息技術(shù)驅(qū)動的，而信息技術(shù)的核心就是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G這些技術(shù)。中國目前處在信息社會，信息社會的國家和社會治理體系要以技術(shù)為核心建立，也就是說，這些技術(shù)本身已經(jīng)超越了技術(shù)的范疇，而應(yīng)當(dāng)成為信息社會的核心驅(qū)動因素。

2.智慧城市功能可以更加豐富。應(yīng)對傳染病，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)和隔離傳染源，追蹤、管控密切接觸者。從建立隔離病房、定點(diǎn)醫(yī)院，到封城、封路、居家隔離，這些行動背后的本質(zhì)需求是對個體的精準(zhǔn)管控。如果對每一個個體都能從時空角度給出軌跡，就能迅速達(dá)到這樣的目標(biāo)。這正是以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)的用武之地。當(dāng)前，國內(nèi)很多城市都在建設(shè)智慧城市，但是很多都局限在公共交通、市政管理和平安城市的角度。這次來勢洶洶的疫情，給出了智慧城市的又一個發(fā)力點(diǎn)：精準(zhǔn)的人員管控。

在目前的疫情防控中，已經(jīng)有科技公司聯(lián)合運(yùn)營商、疾控部門開始整合數(shù)據(jù)資源支撐管控，取得了初步效果。但是，目前的精度和準(zhǔn)確率還不能滿足疫情防控的全面需要，只能起到輔助作用。我們即將進(jìn)入的是萬物互聯(lián)時代，龐大數(shù)量的人員精準(zhǔn)管控，從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、算法、算力等方面來看都是可以達(dá)到的，這需要站在總體國家安全觀的角度，由國家來組織實(shí)施，打通數(shù)據(jù)壁壘、攻研關(guān)鍵技術(shù)，并對數(shù)據(jù)安全保密進(jìn)行充分保護(hù)。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一流，只要有好的思路進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和協(xié)同規(guī)劃，將社會管理和社會服務(wù)等功能協(xié)同起來，就有可能實(shí)現(xiàn)下聯(lián)智慧社區(qū)，上通智慧城市，最終匯聚形成智慧中國的大格局。

3.輿情監(jiān)管可以更加智能。信息社會的組織形態(tài)，呈現(xiàn)出迅速扁平化的趨勢。以新聞媒體為例，17年前的SARS病毒疫情，大家主要通過電視、報紙和新聞網(wǎng)站獲取信息。而面對這次疫情，微信、微博等自媒體大行其道，大家通過手機(jī)就能及時獲得想要知道的資訊。自媒體時代，這種扁平化的信息發(fā)布方式，使網(wǎng)絡(luò)空間充斥了各種各樣的信息，有的是缺乏調(diào)查的假消息，有的是偽科學(xué)，有的是境外敵對勢力的惡意攻擊。

從社會治理的角度看，必須適應(yīng)這種信息爆炸、扁平化信息社會的現(xiàn)實(shí)。在巨大的社會危機(jī)面前，事實(shí)和謠言的對抗是另一個戰(zhàn)場，其本質(zhì)是輿論導(dǎo)向的爭奪。必須要利用及時、公開、透明的信息公布來對抗謠言。國家要加強(qiáng)上網(wǎng)信息內(nèi)容安全相關(guān)技術(shù)的研究和應(yīng)用，如以人工智能為基礎(chǔ)的輿情監(jiān)管，以人工智能技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)容安全，全面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言，對謠言及早發(fā)現(xiàn)、迅速響應(yīng)，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，打贏輿論陣地保衛(wèi)戰(zhàn)。

4.在線辦公、在線教育等迎來發(fā)展機(jī)遇。由于疫情影響，在線辦公成為主流，各種在線辦公軟件下載量紛紛呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。與此同時，全國大中小學(xué)也開始網(wǎng)上教學(xué)。在線辦公和在線教育，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療等信息化手段對社會資源配置效率的提升是顯而易見的，這些在線的工作和學(xué)習(xí)模式是信息社會的主流模式，目前制約其推進(jìn)和發(fā)展的是習(xí)慣而不是技術(shù)。危機(jī)中也有機(jī)遇。這次疫情，提供了一個契機(jī)，可以推動社會習(xí)慣的轉(zhuǎn)型升級。中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好，特別是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較先進(jìn)，如果抓住這次轉(zhuǎn)型升級機(jī)會，正如17年前的SARS病毒疫情推動了中國電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展一樣，中國也可以抓住這次機(jī)會，打好信息社會持續(xù)健康發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

5.“智能制造”發(fā)展迫在眉睫。中國是世界工廠，但是由于疫情影響，很多企業(yè)無法復(fù)工，正常生產(chǎn)無法進(jìn)行。智能自動化的技術(shù)，如機(jī)器人技術(shù)，可以承擔(dān)起大多數(shù)簡單的重復(fù)性工作，這對抗擊傳染病的場景，對工作人員有較大危害和威脅的場景也同樣適用。因此，在人工智能技術(shù)的支撐下，生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售各個環(huán)節(jié)可以有效減少人工參與，智能機(jī)器人、無人機(jī)、自動駕駛、無人工廠等智能自動化領(lǐng)域?qū)⒂瓉泶蟀l(fā)展。

愿景雖然十分美好，但是我們也必須注意，在整個社會生產(chǎn)、生活信息化轉(zhuǎn)型升級的過程中，信息的安全保密至關(guān)重要，不容忽視。

1.用戶隱私的保護(hù)。個人信息在大數(shù)據(jù)時代基本很難保密。因此，關(guān)于大數(shù)據(jù)的使用要特別注意用戶隱私的保護(hù)。只有涉及國家和社會安全的情況下，個人乃至全社會的信息才能夠被使用。因此，這些技術(shù)和數(shù)據(jù)應(yīng)該掌握在國家手里，并通過技術(shù)措施和法律手段進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù)。

2.重視安全和保密。從宏觀上說，信息安全是信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是信息社會安全的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G這些技術(shù)應(yīng)用于社會治理和生產(chǎn)、生活過程中，信息安全和保密是第一位的。只有安全保密、自主可控的信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、設(shè)備和應(yīng)用才能滿足使用需求。從微觀上說，在遠(yuǎn)程辦公、移動辦公等使用場景下，個人必須要特別注意遵守保密紀(jì)律，不能在基于互聯(lián)網(wǎng)的各類平臺上存儲、處理、傳輸國家秘密信息。

3.信息安全技術(shù)可以為防疫工作所借鑒。在人群中找到感染病毒的患者，并進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，包括實(shí)施隔離，控制傳染，進(jìn)而溯源取證，評估危害，保護(hù)易感人群，這個方法和思路其實(shí)和信息安全領(lǐng)域查殺網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算機(jī)病毒是類似的。因此，在未來的防疫系統(tǒng)里，信息安全技術(shù)大有可為。特別是在傳染病監(jiān)控管理響應(yīng)等信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，信息安全的很多方法、手段，如身份認(rèn)證、訪問控制、邊界防護(hù)等都有用武之地。

（轉(zhuǎn)載自《保密工作》雜志2020年第3期）