武漢戰(zhàn)“疫”給信息安全帶來的啟示

2020年，這場新冠肺炎疫情，是一只巨大的“黑天鵝”，其破壞力、沖擊力和影響力都遠超17年前的SARS病毒疫情，對中國社會和生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了巨大影響，對信息安全領域也有太多啟示。

1.技術成為社會治理的核心。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G這些技術是信息安全領域的核心龍頭技術已經(jīng)是大家的共識。但是，從這次疫情的沖擊來看，我們對這些技術重要性的認識還要再上一個臺階：大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G這些技術是信息社會的核心驅動因素。

在信息社會，從運行到治理，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的。技術成為社會治理的核心是信息社會的基本要求，這樣的理解順理成章：信息社會是由信息技術驅動的，而信息技術的核心就是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G這些技術。中國目前處在信息社會，信息社會的國家和社會治理體系要以技術為核心建立，也就是說，這些技術本身已經(jīng)超越了技術的范疇，而應當成為信息社會的核心驅動因素。

2.智慧城市功能可以更加豐富。應對傳染病，關鍵是發(fā)現(xiàn)和隔離傳染源，追蹤、管控密切接觸者。從建立隔離病房、定點醫(yī)院，到封城、封路、居家隔離，這些行動背后的本質需求是對個體的精準管控。如果對每一個個體都能從時空角度給出軌跡，就能迅速達到這樣的目標。這正是以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術的用武之地。當前，國內很多城市都在建設智慧城市，但是很多都局限在公共交通、市政管理和平安城市的角度。這次來勢洶洶的疫情，給出了智慧城市的又一個發(fā)力點：精準的人員管控。

在目前的疫情防控中，已經(jīng)有科技公司聯(lián)合運營商、疾控部門開始整合數(shù)據(jù)資源支撐管控，取得了初步效果。但是，目前的精度和準確率還不能滿足疫情防控的全面需要，只能起到輔助作用。我們即將進入的是萬物互聯(lián)時代，龐大數(shù)量的人員精準管控，從數(shù)據(jù)基礎、算法、算力等方面來看都是可以達到的，這需要站在總體國家安全觀的角度，由國家來組織實施，打通數(shù)據(jù)壁壘、攻研關鍵技術，并對數(shù)據(jù)安全保密進行充分保護。目前，我國網(wǎng)絡基礎設施建設一流，只要有好的思路進行頂層設計和協(xié)同規(guī)劃，將社會管理和社會服務等功能協(xié)同起來，就有可能實現(xiàn)下聯(lián)智慧社區(qū)，上通智慧城市，最終匯聚形成智慧中國的大格局。

3.輿情監(jiān)管可以更加智能。信息社會的組織形態(tài)，呈現(xiàn)出迅速扁平化的趨勢。以新聞媒體為例，17年前的SARS病毒疫情，大家主要通過電視、報紙和新聞網(wǎng)站獲取信息。而面對這次疫情，微信、微博等自媒體大行其道，大家通過手機就能及時獲得想要知道的資訊。自媒體時代，這種扁平化的信息發(fā)布方式，使網(wǎng)絡空間充斥了各種各樣的信息，有的是缺乏調查的假消息，有的是偽科學，有的是境外敵對勢力的惡意攻擊。

從社會治理的角度看，必須適應這種信息爆炸、扁平化信息社會的現(xiàn)實。在巨大的社會危機面前，事實和謠言的對抗是另一個戰(zhàn)場，其本質是輿論導向的爭奪。必須要利用及時、公開、透明的信息公布來對抗謠言。國家要加強上網(wǎng)信息內容安全相關技術的研究和應用，如以人工智能為基礎的輿情監(jiān)管，以人工智能技術加強內容安全，全面應對網(wǎng)絡謠言，對謠言及早發(fā)現(xiàn)、迅速響應，營造清朗的網(wǎng)絡空間，打贏輿論陣地保衛(wèi)戰(zhàn)。

4.在線辦公、在線教育等迎來發(fā)展機遇。由于疫情影響，在線辦公成為主流，各種在線辦公軟件下載量紛紛呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。與此同時，全國大中小學也開始網(wǎng)上教學。在線辦公和在線教育，包括遠程醫(yī)療等信息化手段對社會資源配置效率的提升是顯而易見的，這些在線的工作和學習模式是信息社會的主流模式，目前制約其推進和發(fā)展的是習慣而不是技術。危機中也有機遇。這次疫情，提供了一個契機，可以推動社會習慣的轉型升級。中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好，特別是網(wǎng)絡基礎設施建設比較先進，如果抓住這次轉型升級機會，正如17年前的SARS病毒疫情推動了中國電子商務和互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展一樣，中國也可以抓住這次機會，打好信息社會持續(xù)健康發(fā)展的良好基礎。

5.“智能制造”發(fā)展迫在眉睫。中國是世界工廠，但是由于疫情影響，很多企業(yè)無法復工，正常生產(chǎn)無法進行。智能自動化的技術，如機器人技術，可以承擔起大多數(shù)簡單的重復性工作，這對抗擊傳染病的場景，對工作人員有較大危害和威脅的場景也同樣適用。因此，在人工智能技術的支撐下，生產(chǎn)、運輸、銷售各個環(huán)節(jié)可以有效減少人工參與，智能機器人、無人機、自動駕駛、無人工廠等智能自動化領域將迎來大發(fā)展。

愿景雖然十分美好，但是我們也必須注意，在整個社會生產(chǎn)、生活信息化轉型升級的過程中，信息的安全保密至關重要，不容忽視。

1.用戶隱私的保護。個人信息在大數(shù)據(jù)時代基本很難保密。因此，關于大數(shù)據(jù)的使用要特別注意用戶隱私的保護。只有涉及國家和社會安全的情況下，個人乃至全社會的信息才能夠被使用。因此，這些技術和數(shù)據(jù)應該掌握在國家手里，并通過技術措施和法律手段進行嚴格的保護。

2.重視安全和保密。從宏觀上說，信息安全是信息技術應用的基礎，也是信息社會安全的基礎。在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G這些技術應用于社會治理和生產(chǎn)、生活過程中，信息安全和保密是第一位的。只有安全保密、自主可控的信息基礎設施、信息系統(tǒng)、設備和應用才能滿足使用需求。從微觀上說，在遠程辦公、移動辦公等使用場景下，個人必須要特別注意遵守保密紀律，不能在基于互聯(lián)網(wǎng)的各類平臺上存儲、處理、傳輸國家秘密信息。

3.信息安全技術可以為防疫工作所借鑒。在人群中找到感染病毒的患者，并進行應急響應，包括實施隔離，控制傳染，進而溯源取證，評估危害，保護易感人群，這個方法和思路其實和信息安全領域查殺網(wǎng)絡或者計算機病毒是類似的。因此，在未來的防疫系統(tǒng)里，信息安全技術大有可為。特別是在傳染病監(jiān)控管理響應等信息化系統(tǒng)設計過程中，信息安全的很多方法、手段，如身份認證、訪問控制、邊界防護等都有用武之地。

（轉載自《保密工作》雜志2020年第3期）